Descripción del puesto

Misión del puesto:
Apoyar el desarrollo y ejecución de la estrategia comercial, mediante el análisis de mercado, gestión de clientes, seguimiento de indicadores clave y soporte administrativo. Contribuir directamente a la captación, fidelización y rentabilidad de los servicios ofrecidos.

Funciones del puesto:

• Investigar el mercado logístico para detectar oportunidades de negocio.

• Realizar benchmarking de tarifas y servicios.

• Analizar tendencias de comercio exterior y comportamiento de clientes.

• Elaborar indicadores y reportes de gestión del área comercial.

• Apoyar en la gestión y seguimiento de contratos comerciales.

• Proponer mejoras en procesos de atención al cliente y ventas.

• Controlar documentación contractual y mantener la base de datos actualizada.

• Realizar análisis de pricing y rentabilidad de servicios.

• Participar en campañas comerciales y acciones de fidelización.

• Coordinar con áreas internas para asegurar coherencia en la propuesta de valor.

• Proponer mejoras basadas en datos para optimizar los servicios.

Requisitos

Requisitos académicos:

• Bachiller o titulado en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.

• Deseable especialización en Marketing Digital, Comercio Exterior o Logística.

Requisitos generales:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (deseable más de 3 años).

• Conocimientos en análisis de tendencias y datos comerciales.

• Nivel avanzado de Excel y Power BI.

• Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).

• Conocimientos en CRM, herramientas de análisis de datos (SQL, Python), Google Analytics, SEO y SEM.

• Competencias clave: proactividad, trabajo en equipo, capacidad analítica, orientación a resultados, eficiencia operativa y negociación.

Beneficios

• Oportunidad de pertenecer a una empresa en crecimiento.

• Entorno colaborativo y dinámico.

• Posibilidades de desarrollo profesional y especialización.