Garantizar el adecuado análisis técnico, coordinación con talleres y clientes, y gestión de garantías y reportes que respalden la operación postventa.

Funciones

• Gestionar procesos de garantía y coordinar con talleres y clientes.
• Analizar información técnica relacionada a fallas, mantenimiento y componentes.
• Elaborar informes y reportes técnicos.
• Revisar documentación técnica y manuales de servicio.
• Validar repuestos y apoyar la identificación mediante catálogos.

• Carrera universitaria en Mecánica, Mecatrónica o Ingeniería Industrial.
• Mínimo 1 año de experiencia en postventa o garantía automotriz.
• Conocimiento de sistemas del vehículo (motor, transmisión, suspensión, frenos, dirección y eléctrico).
• Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
• Inglés intermedio e interpretación básica de manuales técnicos.